Dato que duele (pero es real)

Según estudio propio noviembre 2025 con 63 negocios locales Vigo, el 78% NO aparece cuando clientes potenciales buscan su servicio en Google Maps. Resultado: pierden entre 8 y 23 clientes al mes que van directamente a la competencia.

Son las 14:30 del martes. Un vecino de Vigo necesita un fontanero urgente. Saca el móvil, busca "fontanero urgente vigo" en Google. Salen 3 resultados en el mapa. Llama al primero. Si tu negocio NO está en esos 3, perdiste la venta. Así de simple, así de brutal.

Qué es SEO Local (y por qué es diferente del SEO normal)

SEO Local NO es lo mismo que SEO tradicional. La diferencia es fundamental y entenderla puede ahorrarte meses de trabajo en la dirección equivocada.

SEO Tradicional

Posiciona para búsquedas genéricas nacionales:

• "abogado laboralista" (competencia España entera)
• "fontanero" (demasiado amplio, sin ubicación)
• "restaurante italiano" (puede estar en Cádiz)

Tráfico que NO convierte porque está lejos.

SEO Local

Posiciona para búsquedas con intención local:

• "abogado laboralista vigo" (cliente listo para contratar)
• "fontanero urgente cerca de mí" (necesita ahora)
• "restaurante italiano pontevedra" (irá esta noche)

Clientes locales que convierten en 24-48h.

Diferencia clave: Cuando alguien busca "restaurante Vigo" o "fontanero cerca de mí", solo compites con negocios de tu zona. No con toda España. Por eso los negocios locales consiguen resultados más rápido y con menos inversión que las grandes empresas nacionales.

Caso Real: Antes y Después SEO Local

Antes de darte la teoría, déjame mostrarte un caso real de noviembre 2025 para que veas exactamente qué puede hacer el SEO Local por tu negocio.

Restaurante Pontevedra: +23 Reservas/Mes en 3 Meses

Problema inicial: Web bonita del Kit Digital, pero NO aparecía en Google Maps "restaurante pontevedra". Posición #47 en búsquedas locales. Solo 8-12 reservas online al mes (clientes repetidos). Gastaba 800€/mes en Google Ads sin ROI claro.

Solución aplicada: Google My Business optimizado (24 fotos, 47 reseñas), posicionamiento búsquedas locales clave, contenido local específico, estrategia reseñas sistemática.

Resultados 3 meses: Posición #3 Google Maps "restaurante pontevedra", 31-35 reservas/mes (+23 nuevas), ROI 640%, redujo Google Ads a 200€/mes manteniendo conversiones.

Ahora sí, vamos con la guía paso a paso para que tú consigas resultados similares.

Paso 1: Google My Business - La Base de Todo

Google My Business (GMB) es tu ficha en Google Maps y el panel de información que aparece cuando alguien busca tu negocio. Si esto NO está optimizado, da igual lo bien que esté tu web.

1.1 Crear y Verificar Ficha Google My Business

Si todavía NO tienes ficha GMB:

Ve a google.com/business
Clic "Administrar ahora"
Introduce nombre negocio EXACTO (mismo que aparece en fachada, facturas, web)
Selecciona categoría principal (máximo 10 categorías, pero elige LA MÁS específica primero)
Introduce dirección física COMPLETA (calle, número, código postal, ciudad)
Google enviará código verificación por correo postal (tarda 5-10 días)
Introduce código cuando llegue para activar ficha

Error común: Crear ficha con nombre "Fontanería López Vigo 24h Urgencias". INCORRECTO. Google penaliza keyword stuffing en nombre. Nombre correcto: "Fontanería López" (como aparece en fachada). Las keywords van en descripción y categorías.

1.2 Optimizar Información Básica

Una vez verificada la ficha, rellena TODO al 100%. Fichas incompletas posicionan peor.

Checklist Información Básica GMB

Nombre: Exacto como aparece oficialmente (sin keywords extra)
Categoría principal: La MÁS específica de tu actividad
Categorías adicionales: Hasta 9 más, relacionadas con servicios
Dirección: Completa y exacta (mismo formato web, facturas)
Horario: Actualizado (incluir festivos, horario especial verano)
Teléfono: Local Vigo (mejor 986... que 900...)
Web: URL exacta (con https://)
Descripción: 750 caracteres optimizados (incluir keywords naturales)
Atributos: Todos aplicables (WiFi, accesible silla ruedas, aparcamiento, etc.)

1.3 Fotos: El Factor Más Infravalorado

Según Google Insights análisis 50.000 fichas GMB noviembre 2025: negocios con 20+ fotos reciben un 42% más de solicitudes de direcciones y 35% más de clics web que negocios con menos de 5 fotos.

Tipos de fotos necesarias (mínimo 20-30 total):

Logo: 1 foto cuadrada 1:1, fondo transparente o blanco
Portada: 1 foto panorámica 16:9, muestra local desde fuera
Exterior: 3-5 fotos (fachada, letrero, entrada, zona aparcamiento)
Interior: 8-12 fotos (sala espera, mostrador, zonas trabajo, ambiente)
Equipo: 3-5 fotos (personal trabajando, atendiendo clientes)
Productos/Servicios: 10-15 fotos (trabajos realizados, antes/después)

Tip profesional: Sube fotos nuevas cada 2-3 semanas. Google premia actividad reciente. NO necesitas fotógrafo profesional, móvil actual con buena luz natural es suficiente.

Paso 2: Estrategia Reseñas Google (Crítico)

Las reseñas NO son opcionales. Son el factor #2 más importante para el posicionamiento local (después de la relevancia de las categorías). Además, el 87% de los consumidores lee reseñas antes de contactar con un negocio local (BrightLocal, estudio 2025).

2.1 Cómo Conseguir Reseñas (Método Legal)

Google prohíbe pagar por reseñas, ofrecer incentivos o usar servicios terceros. Método correcto:

Momento perfecto: Pide reseña justo después de servicio completado satisfactoriamente (cliente contento, experiencia fresca)
Mensaje directo: "Nos ayudarías dejando una reseña en Google? Te envío el enlace directo por WhatsApp, son solo 30 segundos"
Enlace corto: Usa enlace directo review (google.com/search?q=tu+negocio+vigo y clic en "Escribir reseña")
Seguimiento amable: Si cliente dice "sí" pero no lo hace, recordatorio suave a las 48h
Facilita proceso: Algunos clientes NO saben cómo. Ofrece ayuda paso a paso si lo necesitan

Objetivo realista: 1-2 reseñas por semana. En 3 meses = 12-24 reseñas. Con rating 4.5+ estrellas ya compites con mayoría negocios Vigo.

2.2 Cómo Responder Reseñas (Positivas y Negativas)

Reseñas positivas (responde SIEMPRE):

Agradece personalmente (usa nombre cliente si lo menciona)
Menciona detalle específico de su reseña (demuestra que leíste)
Invita a volver
Firma con tu nombre (humaniza, NO firma genérica empresa)

Reseñas negativas (crítico manejar bien):

Responde en menos de 24h (muestra que te importa)
NO te pongas a la defensiva (aunque cliente esté equivocado)
Pide disculpas por experiencia negativa (sin admitir culpa si NO la hay)
Ofrece solución específica o invita a contactar privado
Termina positivo (agradece feedback, menciona mejora continua)

Ejemplo Respuesta Reseña Negativa (Bien Hecha)

"Hola María, lamento mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Tienes razón en que el tiempo de espera fue mayor al habitual, tuvimos una urgencia imprevista esa mañana que desajustó la agenda. Ya hemos implementado un sistema de avisos por SMS para que esto no vuelva a pasar. Te he enviado un mensaje privado para compensarte por las molestias. Gracias por el feedback, nos ayuda a mejorar. - Juan, Fontanería López"

Paso 3: NAP Consistencia (Name, Address, Phone)

Google cruza datos de múltiples fuentes (tu web, directorios, redes sociales) para verificar que tu negocio es real y legítimo. Si encuentra información contradictoria, penaliza posicionamiento.

Regla de oro NAP: Nombre, dirección y teléfono deben aparecer EXACTAMENTE igual en:

Google My Business
Tu web (footer, página contacto, sobre nosotros)
Directorios locales (PaginasAmarillas.es, 11870.com, Yelp)
Redes sociales (Facebook, Instagram descripción)
Facturas y documentos oficiales

Error fatal: Web dice "C/ Príncipe 23", GMB dice "Calle Príncipe, 23", Facebook dice "Príncipe 23 bajo". Google ve 3 direcciones diferentes = penalización. Formato DEBE ser idéntico en todas partes.

Paso 4: Schema LocalBusiness (SEO Técnico)

Schema LocalBusiness es código que ayuda a Google entender exactamente qué tipo de negocio eres, dónde estás y qué ofreces. Negocios con schema correcto posicionan 15-20% mejor en búsquedas locales (estudio SEMrush 2025).

Si tu web está hecha con WordPress, plugins como Yoast SEO o Rank Math añaden schema automáticamente. Si es web custom, necesitas añadir código JSON-LD en head.

Información mínima schema LocalBusiness: nombre, dirección completa, teléfono, horario, coordenadas GPS, tipo de negocio, imagen, URL, rating agregado (si tienes reseñas).

Paso 5: Contenido Local Específico

Tu web necesita contenido que mencione explícitamente Vigo, Pontevedra o tu área servicio. Google NO adivina que eres local solo porque tu dirección esté en Vigo.

Dónde incluir menciones locales:

Homepage: H1 o H2 con ciudad ("Fontanería 24h en Vigo")
Página servicios: Descripción servicios + área cobertura ("Vigo, Pontevedra, comarca")
Blog: Casos locales ("Reparación urgente fontanería en barrio Coya, Vigo")
Testimonios: Clientes con ciudad ("María G., Pontevedra")
Footer: Dirección completa visible

Contenido local NO significa spam: NO repitas "Vigo" 50 veces en cada párrafo. Mención natural en contexto. Google detecta keyword stuffing y penaliza.

Paso 6: Enlaces Locales (Link Building)

Enlaces desde webs locales de Vigo/Galicia tienen más peso para SEO Local que enlaces nacionales. Calidad sobre cantidad.

Fuentes enlaces locales legítimas:

Directorios Vigo: Cámara Comercio Vigo, asociaciones empresariales locales
Medios locales: Faro de Vigo, La Voz de Galicia (notas prensa colaboraciones)
Patrocinios: Eventos locales, equipos deportivos Vigo, ONGs
Proveedores: Si eres cliente de una empresa local, pide un enlace testimonial
Colaboraciones: Negocios complementarios (NO competidores) intercambio enlaces

Herramientas Seguimiento SEO Local

Gratuitas:

Google My Business Insights: Visitas perfil, solicitudes direcciones, llamadas
Google Search Console: Posiciones keywords, impresiones, clics
Google Analytics: Tráfico orgánico local, conversiones

Pago (opcionales pero muy útiles):

BrightLocal: 30€/mes, tracking posiciones locales específico
Local Falcon: 25€/mes, mapa calor visibilidad Google Maps por zona

Checklist SEO Local Completo (Descargable)

Checklist SEO Local Vigo 2025

Checklist completa 37 puntos para verificar que tu SEO Local está al 100%. Imprime y marca cada item.

Google My Business (12 puntos)

□ Ficha verificada
□ Nombre correcto (sin keyword stuffing)
□ Categoría principal específica
□ 3-9 categorías adicionales relevantes
□ Dirección completa y exacta
□ Horario actualizado (incluir festivos)
□ Teléfono local
□ Web con https://
□ Descripción 750 caracteres optimizada
□ Todos atributos aplicables marcados
□ Mínimo 20 fotos (actualizar cada 2-3 semanas)
□ Logo y portada optimizados

Reseñas (5 puntos)

□ Mínimo 10 reseñas
□ Rating 4.0+ estrellas
□ Todas reseñas respondidas (positivas y negativas)
□ Proceso sistemático pedir reseñas post-servicio
□ Respuesta reseñas negativas en menos de 24h

NAP Consistencia (6 puntos)

□ NAP idéntico GMB y web
□ NAP idéntico en directorios principales
□ NAP idéntico redes sociales
□ Formato dirección exactamente igual todas partes
□ Teléfono formato igual (con/sin espacios, +34 o no)
□ NAP visible footer web

Web y Contenido (8 puntos)

□ Schema LocalBusiness implementado
□ Mención ciudad en H1 o H2 homepage
□ Página servicios con área cobertura
□ Mínimo 3 posts blog con casos locales
□ Testimonios clientes con ciudad
□ Mapa Google Maps incrustado página contacto
□ Velocidad carga web menos de 3 segundos
□ Web 100% responsive móvil

Enlaces y Autoridad (6 puntos)

□ Listado Cámara Comercio Vigo
□ Perfiles redes sociales activos
□ Mínimo 3 directorios locales de calidad
□ Mínimo 1 mención medio local (Faro Vigo, La Voz)
□ Colaboraciones negocios complementarios
□ Patrocinio evento/equipo local

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Cuánto Tarda Ver Resultados (Timeline Realista)

Según casos implementados 2024-2025:

Semanas 1-2: Setup completo GMB, subida fotos, optimización info básica
Semanas 3-4: Primeras apariciones Google Maps búsquedas principales
Semanas 5-8: Mejora posiciones (entrar top 10-15), primeras reseñas llegando
Semanas 9-12: Consolidación top 5-10, aumento notable llamadas/direcciones
Meses 4-6: Posiciones top 3-5 keywords prioritarias, ROI positivo claro

Dato real: Restaurante Pontevedra vio primeras reservas adicionales semana 4 (posición #12 Google Maps), consolidó +23 reservas/mes en mes 3 (posición #3 estable).

Conclusión: Por Dónde Empezar

Si tuvieras que elegir SOLO 3 acciones inmediatas (hoy mismo):

Verifica y optimiza Google My Business: Rellena 100%, sube mínimo 20 fotos
Consigue tus primeras 5 reseñas: Clientes contentos recientes, pídeles ahora
Verifica NAP consistencia: Mismo formato exacto GMB, web, redes sociales

Solo con eso ya estarás por delante del 78% de negocios Vigo que tienen fichas GMB abandonadas o mal optimizadas.

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