Kit Digital 2025: Por Qué Tu Web "Gratis" Te Está Costando Clientes (Y Dinero)

El Kit Digital es una excelente ayuda pública diseñada para digitalizar PYMES y autónomos. El problema no es la subvención. El problema es cómo algunas agencias la están ejecutando. Si eres de las empresas que recibió una web del Kit Digital y sientes que te han timado, este artículo es para ti.

La verdad que nadie te cuenta

Vamos directos al grano porque este tema me cabrea profundamente. Llevo años viendo cómo empresas serias, con ganas de crecer, caen en la trampa del Kit Digital. Y no es que la ayuda sea mala. Es que la están usando mal.

Aquí está lo que ningún agente digitalizador te va a decir antes de firmar:

2.000€ de ayuda... pero pagas 420€ de IVA

Sí, has leído bien. Esa web "gratis" del Kit Digital te va a costar 420€ de tu bolsilloen IVA. Y si cogiste el bono de 6.000€, son 1.260€. Y si cogiste el de 12.000€, prepárate para pagar 2.520€.

Pero espera, hay más. Esa ayuda que recibiste tributa en tu declaración de IRPF. Así que Hacienda te va a pedir su parte también. Al final, esa web "gratis" te está costando pasta. Y si encima es una web pésima que no te consigue clientes, estás pagando por perder dinero.

Lo que dice Big SEO (y tiene toda la razón)

Romuald Fons, fundador de Big SEO y uno de los referentes del SEO en España, lo dejó claro en un vídeo que han visto más de 1,4 millones de personas. Cito textualmente:

"La mayoría de los que ofrecen SEO con kit digital no son agencias especializadas que saben SEO, sino gente que quiere aprovecharse de estas ayudas para facturar."

Y no es el único. El País publicó en noviembre de 2025 un reportaje demoledor: "El coladero de las subvenciones millonarias al kit digital". Documentaron casos de:

• Clientes fantasmas vendidos a autónomos
• Webs entregadas en 2 días con contenido generado por IA
• Autónomos en listas de morosos por problemas con agentes digitalizadores
• Demandas judiciales colectivas en marcha

Existe incluso un grupo de Telegram llamado "Afectados Kit Digital" con cientos de personas. Y una web: afectadoskitdigital.eu. Esto no es una anécdota. Es un problema sistémico.

Cómo saber si tu web del Kit Digital es trabajo mediocre

Vamos a lo práctico. Si recibiste una web del Kit Digital, hazte estas preguntas:

Si has marcado 3 o más casillas, tengo malas noticias: te han dado gato por liebre.

Caso real (sin nombres, pero real)

Una autónoma de Vigo vino a nosotros hace tres semanas. Había recibido su web del Kit Digital en febrero. Le habían prometido "posicionamiento SEO" y "diseño profesional". La web se hizo en menos de una semana.

Cuando la analizamos, esto es lo que encontramos:

• Plantilla WordPress gratuita (Astra) con modificaciones mínimas
• Contenido generado con ChatGPT sin revisar (errores gramaticales incluidos)
• Imágenes de Unsplash que no tenían nada que ver con su negocio
• Velocidad de carga: 8 segundos en móvil
• Zero backlinks, zero indexación real en Google
• Google Analytics instalado pero nunca configurado

Pagó 420€ de IVA por una web que le estaba costando clientes. Porque cuando alguien buscaba servicios como el suyo en Google, su competencia aparecía. Ella no.

Por qué pasa esto (y aquí viene la rabia)

Voy a ser brutalmente honesto porque esto me saca de quicio. El Kit Digital, que debería ser una herramienta para ayudar a las PYMES, se ha convertido en un negocio de volumen para agencias sin escrúpulos.

Aquí está la matemática perversa:

Y aquí están los datos que lo demuestran. Según el reportaje de El País (noviembre 2025):

• El 20% de las ayudas del Kit Digital está siendo absorbido por el 3% de las empresas más grandes
• Multinacionales, bancos y hasta empresas de limpieza se han registrado como agentes digitalizadores
• Grupos de Facebook con 861 afectados documentando estafas
• Demandas judiciales colectivas en marcha (una de ellas pide 30.000€)

Y mientras tanto, las PYMES y autónomos pagan el pato. Porque al final, cuando tu web no funciona,no es problema del agente digitalizador que ya cobró. Es tu problema.

Por qué Directo Digital NO trabaja con Kit Digital

Y aquí es donde te voy a contar algo que probablemente ninguna otra agencia te va a decir.

Directo Digital no es agente digitalizador. No trabajamos con Kit Digital. Nunca lo hemos hecho. Y esto nos permite hablarte con total claridad sobre el tema porqueno tenemos ningún conflicto de intereses.

Nuestra filosofía es simple: zero bullshit, resultados reales. Y el Kit Digital, tal como está montado, incentiva exactamente lo contrario:

• Premia el volumen sobre la calidad
• Favorece a quien factura rápido, no a quien hace buen trabajo
• Desconecta el precio del valor real entregado
• Convierte a las webs en commodities intercambiables

Preferimos que pagues 650€ al mes y tengas una web que te consigue clientes que regalarte una web bonita pero inútil. Porque al final, ¿qué prefieres?

Si algo es gratis, tú eres el producto. En el Kit Digital, tu confianza es el producto.

Qué hacer si ya caíste en la trampa

Si ya recibiste una web del Kit Digital y es deficiente, tienes opciones:

Opción 1: Intentar recuperar el dinero

Si el agente digitalizador no cumplió con lo prometido, puedes:

• Contactar con Red.es (aunque el canal de quejas es lento)
• Unirte a la demanda colectiva en marcha
• Denunciar en consumo

Pero seamos realistas: esto lleva tiempo, dinero en abogados, y mientras tanto sigues sin una web que funcione.

Opción 2: Cortar por lo sano y hacerlo bien

A veces, lo mejor es asumir la pérdida y empezar de cero. Porque cada día que pasa con una web que no funciona es dinero que estás dejando de ganar.

Y aquí es donde entramos nosotros.

Auditoría gratuita para víctimas del Kit Digital

Si recibiste una web del Kit Digital y sientes que te han estafado, te ofrecemos auditoría gratuita de 30 minutos donde te diremos:

• Qué está mal exactamente (sin tecnicismos, en cristiano)
• Cuánto te está costando en clientes perdidos (estimación realista)
• Cuánto costaría arreglarlo (y si merece la pena arreglar o empezar de cero)

Sin compromiso. Sin bullshit. Solo la verdad.

Porque al final, nuestro trabajo no es venderte una web. Es conseguir que tu negocio crezca. Y si eso significa decirte que tu web actual se puede arreglar con pequeños cambios, te lo diremos. No necesitamos timarte para ganar dinero.

Conclusión: La digitalización no es gratis

Déjame que te diga algo que puede sonar duro pero es verdad: la digitalización seria no es gratis. Nunca lo ha sido. Nunca lo será.

Una web que funciona, que te consigue clientes, que está bien posicionada en Google, requiere:

• Análisis estratégico de tu negocio y competencia
• Investigación de keywords (las que usa tu cliente ideal)
• Arquitectura de información pensada para conversión
• Contenido escrito por humanos que conocen tu sector
• Optimización técnica continua
• Link building y autoridad de dominio

Todo eso cuesta tiempo, conocimiento y trabajo. Y pretender que te lo den por 2.000€ (de los que además pagas 420€ de IVA) es, perdona que te lo diga, ingenuo.

El Kit Digital es una buena ayuda. Pero se está usando mal. Y mientras tanto, empresas serias como la tuya están pagando el precio.

No te conformes con una web pésima solo porque fue "gratis". Tu negocio merece más.