Por Jhon Magdalena3 min lectura

¿Tu Negocio Pierde Clientes Mientras Duermes?

Test de 3 preguntas que revela si estás sangrando ventas cada noche sin saberlo. 30 segundos que pueden cambiar tu negocio.

Son las 23:47 de un martes.

Un cliente potencial busca en Google exactamente lo que vendes. Encuentra tu web. Le gusta lo que ve. Tiene una duda. Busca cómo contactar. No hay nadie para responder.

Espera 2 minutos. Nada. Vuelve a Google. Encuentra a tu competidor. Ellos sí responden. Compra allí.

Esto pasó 8 veces anoche en tu negocio. Y no lo sabes.

Test: ¿Estás perdiendo clientes ahora mismo?

3 preguntas, 30 segundos

Marca mentalmente SÍ o NO para cada pregunta:

1

¿Recibes consultas fuera de tu horario laboral que nadie responde?

Emails a las 22h, WhatsApps los domingos, mensajes Instagram de madrugada...

2

¿Tu equipo pierde más de 3 horas al día respondiendo las mismas preguntas?

"¿Cuánto cuesta?", "¿Tenéis en stock?", "¿Hacéis envíos?", "¿Qué horario tenéis?"...

3

¿Tus clientes esperan más de 15 minutos para una respuesta simple?

Tiempo que tardas en responder un WhatsApp, email o mensaje en redes...

Resultados

0 SÍ: Tu negocio está OK (por ahora)

Felicidades. Atiendes bien a tus clientes en el horario que trabajas. Pero ten cuidado: en 6 meses, tus competidores tendrán sistemas automáticos 24/7 y tú no.

Qué hacer: Agenda una auditoría gratuita en 15 minutos para adelantarte. No cuesta nada y te diremos exactamente qué viene.

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1 SÍ: Estás perdiendo dinero

Tienes un problema, pero la solución es simple. Probablemente te basta con un sistema básico de respuestas automáticas.

Caso real:

Peluquería Vigo: recibía 12 WhatsApps nocturnos semanales (potenciales citas). Respondían al día siguiente. Solo 2 de 12 seguían interesados. Con respuesta automática inmediata: 9 de 12 se convirtieron en citas.

Solución: Sistema básico de respuestas automáticas. Desde 800€ setup + 50€/mes.

Ver Soluciones Básicas

2-3 SÍ: Estás SANGRANDO clientes (urgente)

Problema grave. Estás perdiendo ventas cada día. Tu equipo está quemado respondiendo lo mismo. Tus competidores están atendiendo a TUS clientes potenciales más rápido que tú.

Cálculo real de pérdidas:

  • • 8 consultas nocturnas/semana sin responder = 32/mes
  • • 40% se convertirían con respuesta inmediata = 13 clientes/mes
  • • Ticket medio 80€ = 1.040€/mes que pierdes
  • • En 1 año: 12.480€ que se van a la competencia

Caso real urgente:

Tienda textil Pontevedra: 180 consultas diarias WhatsApp. Equipo 6h/día solo respondiendo. 40 consultas nocturnas perdidas semanales.

Después de implementar agente IA: 76% consultas automáticas, equipo recuperó 12h/semana, ventas nocturnas +34%. ROI 168% en 4 meses.

Solución: Agente IA personalizado conectado a tu negocio. Desde 3.500€ setup + 180€/mes. Se paga solo en 4-6 meses con lo que dejas de perder.

Por qué pierdes clientes (y no lo sabías)

La mayoría de negocios en Galicia piensan que atienden bien a sus clientes. Y es verdad... durante su horario laboral.

El problema es que tus clientes potenciales NO compran solo de 9 a 19h de lunes a viernes. Buscan, comparan y deciden:

  • A las 22h después de acostar a los niños
  • Los domingos por la tarde
  • En la pausa del café a las 11h (cuando tú estás atendiendo a otro cliente)
  • A las 7h antes de ir al trabajo

Según un estudio reciente, el 68% de las PYMES gallegas pierde leads cualificados fuera de su horario laboral. No es que no quieran atenderlos. Es que físicamente no pueden estar 24/7.

Dato que te va a doler:

Cuando un cliente potencial te contacta y no recibe respuesta en los primeros 15 minutos, la probabilidad de que compre a otra persona aumenta un 400%. No es que pierda interés en el producto. Es que encuentra a alguien que sí le responde.

La buena noticia: esto tiene solución. Y no es tan caro como piensas.

Qué hacer ahora (depende de tu resultado)

Si marcaste 1 SÍ

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Si marcaste 2-3 SÍ

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