Última actualización: 8 de diciembre de 2025

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos sobre el tratamiento de tus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

Identidad: Directo Digital
Domicilio: C/ Velázquez Moreno 17, 2º, 36202 Vigo (Pontevedra), España
Correo electrónico: [email protected]

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y mensaje cuando utilizas el formulario de contacto.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia mediante cookies analíticas.

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos con las siguientes finalidades:

Responder a las consultas y solicitudes recibidas a través del formulario de contacto.
Gestionar la relación comercial o precontractual.
Enviar comunicaciones comerciales si has dado tu consentimiento expreso.
Analizar el uso del sitio web para mejorar nuestros servicios.

4. Base legal del tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

Consentimiento: cuando envías el formulario de contacto o aceptas las cookies.
Interés legítimo: para la gestión de consultas y la mejora de nuestros servicios.
Ejecución de un contrato: cuando existe una relación comercial o precontractual.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y para determinar las posibles responsabilidades derivadas. En particular:

Datos de contacto: mientras dure la relación comercial y durante los plazos legales de prescripción.
Datos de navegación: según lo establecido en la política de cookies.

6. Destinatarios de los datos

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal. Pueden tener acceso a los datos:

Proveedores de servicios de hosting y correo electrónico que actúan como encargados del tratamiento.
Administraciones públicas cuando exista obligación legal.

7. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación.

8. Derechos del usuario

Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos.
Limitación: solicitar que se limite el tratamiento en determinadas circunstancias.
Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer estos derechos, envía un correo a [email protected] indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu documento de identidad.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Seguridad de los datos

Hemos implementado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

10. Modificaciones de la política

Directo Digital se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Los cambios serán publicados en esta misma página con la fecha de última actualización.

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